Ai sensi dell’art. 52 e seguenti del D.lgs. 206/2005, il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dal ricevimento del bene, senza obbligo di motivazione.
Tale diritto costituisce una garanzia essenziale nei contratti a distanza.

Condizioni per l’esercizio del recesso:

  • Il bene deve essere restituito integro, non utilizzato e in perfette condizioni, nella confezione originale.

  • Gli imballaggi devono risultare privi di alterazioni, manomissioni o segni di usura.

  • Non saranno accettati resi per prodotti utilizzati, lavati, danneggiati o privi dell’imballaggio originario.

Procedura da seguire:

  • Il cliente deve contattare l’assistenza via WhatsApp al numero +39 351 247 8494 per avviare la procedura.

  • Il reso deve essere effettuato autonomamente, a carico del cliente, tramite spedizione postale o corriere.

Rimborso:

  • Il rimborso coprirà esclusivamente il prezzo del prodotto, escludendo le spese di spedizione iniziali.

  • L’importo verrà accreditato previa verifica dell’integrità del prodotto restituito.